Bandar Lampung, MERATA.ID – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Bandar Lampung memastikan pelayanan administrasi kependudukan tetap berjalan selama bulan Ramadan.
Pelaksana Tugas (Plt) Kepala Disdukcapil Kota Bandar Lampung, Bramando, menegaskan bahwa masyarakat tetap dapat mengakses layanan secara langsung maupun daring, Kamis (12/02/2026).
Pelayanan tatap muka tetap dibuka di 20 kecamatan untuk pengurusan berbagai dokumen kependudukan, seperti akta kelahiran, Kartu Keluarga (KK), dan dokumen penting lainnya. Langkah ini diambil guna memastikan kebutuhan administrasi warga tetap terpenuhi selama bulan suci.
Selain layanan langsung, Disdukcapil juga mengoptimalkan pelayanan berbasis digital melalui aplikasi Permen Manis. Aplikasi tersebut memungkinkan masyarakat mengurus dokumen kependudukan secara online tanpa harus datang ke kantor pelayanan.
“Sekarang sudah ada aplikasi Permen Manis untuk menunjang pelayanan secara online. Jadi masyarakat cukup dari rumah saja sudah bisa mengurus berkas kependudukan,” ujar Bramando.
Meski demikian, pihaknya tetap membuka ruang pendampingan bagi warga yang belum memahami mekanisme layanan daring. Masyarakat dapat mendatangi kantor kelurahan atau kecamatan terdekat untuk mendapatkan penjelasan serta bantuan dalam proses pengurusan dokumen. Sosialisasi terkait penggunaan aplikasi juga terus dilakukan hingga tingkat kecamatan.
Di sisi lain, Bramando turut mengingatkan masyarakat agar waspada terhadap berbagai modus penipuan yang mengatasnamakan Disdukcapil, terutama yang berkaitan dengan Identitas Kependudukan Digital (IKD) dan aplikasi Permen Manis.
Ia mengungkapkan, belakangan ini muncul praktik penipuan dengan modus verifikasi data atau aktivasi IKD melalui pesan WhatsApp, termasuk yang mengatasnamakan pengurusan akta kelahiran dan dokumen kependudukan lainnya.
“Kami mengimbau masyarakat untuk selalu waspada. Jangan mudah percaya dengan pesan atau pihak yang mengatasnamakan Disdukcapil, IKD, atau Permen Manis. Jika ragu, silakan langsung datang ke kantor kelurahan, kecamatan, atau Disdukcapil untuk memastikan kebenarannya,” tegasnya.
Dengan tetap dibukanya layanan selama Ramadan serta dukungan sistem digital, Disdukcapil Kota Bandar Lampung berharap pelayanan kepada masyarakat dapat terus berjalan optimal mudah, cepat, dan aman dari praktik penipuan.
