BANDAR LAMPUNG, MERATA.ID – Pelayanan cepat dan responsif tenaga kesehatan di Rumah Sakit Urip Sumoharjo Bandar Lampung mendapat apresiasi dari keluarga pasien, Minggu (23/8/2026).
Apresiasi tersebut disampaikan Alex, salah satu keluarga pasien, setelah ibunya mengalami sesak napas dan langsung dibawa ke Instalasi Gawat Darurat (IGD) RS Urip Sumoharjo.
Alex mengatakan, setibanya di IGD, ibunya langsung mendapatkan penanganan dari dokter dan tenaga kesehatan. Menurutnya, respons cepat tersebut membuat keluarga lebih tenang karena kondisi pasien segera mendapat perhatian medis.
“Ibu saya mengalami sesak napas. Saya langsung membawa ibu ke IGD Urip. Alhamdulillah, ibu saya langsung ditangani dan ada perubahan pada pernapasannya karena sigapnya para tenaga kesehatan di sini,” ujar Alex.
Ia juga mengapresiasi respons dokter IGD dan petugas rumah sakit yang dinilainya cepat dalam menangani kondisi pasien.
“Dokter IGD dan petugas di Urip sangat cepat menangani pasien. Kami sebagai keluarga tentu merasa terbantu dan berterima kasih,” tambahnya.
Menurut Alex, Pelayanan yang cepat, ramah, dan responsif tersebut dapat terus dipertahankan sehingga masyarakat tidak ragu untuk segera mencari pertolongan medis ketika mengalami kondisi darurat.
Keluarga pasien berharap kualitas pelayanan tersebut dapat terus dipertahankan dan ditingkatkan sebagai bagian dari upaya memberikan pelayanan kesehatan yang profesional dan berorientasi pada keselamatan pasien. (*)
